POLITIQUE DE COOKIES

HALLIA

En vigueur à compter du 01/10/2025

1. INTRODUCTION

La société HALLIA, SARL au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 901 198 382, dont le siège social est situé 14 Avenue Barthélémy Thimonnier, 69300 Caluire-et-Cuire (ci-après « HALLIA », « nous », « notre »), utilise des cookies et technologies similaires sur son site web www.hallia.ai et son Service.

La présente Politique de Cookies a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur :

  • Ce que sont les cookies et technologies similaires
  • Pourquoi nous les utilisons
  • Quels types de cookies nous utilisons
  • Comment vous pouvez contrôler et gérer vos préférences

Cette Politique complète notre Politique de Confidentialité et doit être lue conjointement avec celle-ci.

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à vos préférences définies dans notre bandeau de gestion des cookies.

2. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

2.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web ou de l'utilisation d'une application.

Les cookies contiennent diverses informations telles que :

  • Le nom du serveur qui l'a déposé
  • Un identifiant sous forme de numéro unique
  • Éventuellement une date d'expiration

2.2 Fonctionnement

Lorsque vous visitez à nouveau le site, le cookie est renvoyé au serveur qui l'a émis, permettant ainsi de :

  • Reconnaître votre terminal
  • Mémoriser vos préférences
  • Faciliter votre navigation
  • Analyser l'utilisation du site

2.3 Technologies similaires

Outre les cookies, nous utilisons également d'autres technologies similaires :

Stockage local (Local Storage / Session Storage) : Permet de stocker des données dans votre navigateur sans date d'expiration ou uniquement pour la session en cours.

Pixels invisibles (Web Beacons / Tracking Pixels) : Petites images invisibles intégrées dans les pages web ou emails permettant de suivre certaines actions.

Empreinte digitale (Fingerprinting) : Technique de collecte d'informations sur votre configuration (navigateur, système d'exploitation, plugins, etc.) pour créer un identifiant unique.

SDK et technologies mobiles : Pour les applications mobiles, équivalents des cookies.

Dans cette Politique, le terme « cookies » englobe toutes ces technologies sauf mention contraire.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Nous utilisons des cookies pour diverses finalités :

Essentielles : Assurer le fonctionnement et la sécurité du Service

📊 Analytiques : Comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer

🎯 Marketing : Personnaliser le contenu et les publicités

🔗 Réseaux sociaux : Intégrer des fonctionnalités de partage social

⚙️ Préférences : Mémoriser vos choix et paramètres

4. QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Nous classons nos cookies selon plusieurs critères :

4.1 Selon la finalité

A. Cookies strictement nécessaires (essentiels)

Finalité : Indispensables au fonctionnement du site et du Service. Sans eux, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être fournies.

Base légale : Intérêt légitime / Exécution du contrat (pas de consentement requis selon le RGPD et les lignes directrices de la CNIL)

Exemples d'utilisation :

  • Authentification et gestion de session
  • Sécurité et prévention de la fraude (CSRF tokens)
  • Équilibrage de charge serveur
  • Mémorisation du panier d'achat
  • Préférences de confidentialité et consentement cookies

Durée : Session ou jusqu'à 12 mois maximum

Liste des cookies essentiels :

Nom du cookieÉmetteurFinalitéDurée
hallia_sessionHALLIASession utilisateur authentifiéSession
csrf_tokenHALLIAProtection contre les attaques CSRFSession
cookie_consentHALLIAMémorisation de vos choix cookies12 mois
load_balancerHALLIAÉquilibrage de chargeSession

⚠️ Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au Service.

B. Cookies de performance et analytiques

Finalité : Mesurer l'audience, analyser les performances du site et comprendre comment les visiteurs utilisent le Service pour l'améliorer.

Base légale : Consentement (sauf si anonymisation complète des données)

Exemples d'utilisation :

  • Nombre de visiteurs et pages vues
  • Temps passé sur chaque page
  • Parcours de navigation
  • Taux de rebond
  • Performance technique (temps de chargement)
  • Détection d'erreurs

Durée : Jusqu'à 13 mois (conformément aux recommandations CNIL)

Liste des cookies analytiques :

Nom du cookieÉmetteurFinalitéDurée
_gaGoogle AnalyticsDistinction des utilisateurs2 ans
_ga_*Google AnalyticsMaintien de l'état de session2 ans
_gidGoogle AnalyticsDistinction des utilisateurs24 heures
_gatGoogle AnalyticsLimitation du taux de requêtes1 minute

Configuration respectueuse de la vie privée :

  • Anonymisation des adresses IP activée
  • Partage de données avec Google désactivé
  • Données publicitaires désactivées
  • Pas de remarketing ni d'audience publicitaire

C. Cookies de fonctionnalité et préférences

Finalité : Mémoriser vos choix et préférences pour améliorer votre expérience utilisateur.

Base légale : Consentement ou intérêt légitime selon les cas

Exemples d'utilisation :

  • Langue et région préférées
  • Fuseau horaire
  • Affichage (mode sombre/clair)
  • Préférences d'interface
  • Paramètres d'accessibilité

Durée : Jusqu'à 12 mois

Liste des cookies de préférences :

Nom du cookieÉmetteurFinalitéDurée
hallia_langHALLIALangue préférée12 mois
hallia_themeHALLIAMode d'affichage (clair/sombre)12 mois
hallia_timezoneHALLIAFuseau horaire12 mois

D. Cookies de marketing et publicité

Finalité : Personnaliser le contenu publicitaire, suivre l'efficacité des campagnes marketing et afficher des publicités pertinentes.

Base légale : Consentement obligatoire

Exemples d'utilisation :

  • Suivi des conversions publicitaires
  • Retargeting / remarketing
  • Publicités personnalisées
  • Attribution des ventes
  • Mesure de l'efficacité des campagnes

Durée : Jusqu'à 13 mois

Nous n'utilisons actuellement pas de cookies publicitaires tiers. Si cela devait changer, nous mettrons à jour cette politique et solliciterons votre consentement.

Liste des cookies marketing (si applicable) :

E. Cookies de réseaux sociaux

Finalité : Intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux (boutons de partage, connexion sociale, widgets).

Base légale : Consentement obligatoire

Exemples d'utilisation :

  • Boutons « Partager » (LinkedIn, Twitter, Facebook)
  • Connexion via compte social
  • Intégration de vidéos (YouTube, Vimeo)
  • Widgets sociaux

Durée : Variable selon le réseau social

Réseaux sociaux intégrés :

Réseau socialCookies déposésFinalitéPolitique de confidentialité
LinkedInli_*, bcookieBoutons de partage, connexion socialePolitique LinkedIn
Twitter/Xguest_id, personalization_idBoutons de partagePolitique Twitter
YouTubeYSC, VISITOR_INFO1_LIVELecture de vidéos intégréesPolitique Google

⚠️ Attention : Ces réseaux sociaux peuvent déposer des cookies même si vous n'interagissez pas avec leurs fonctionnalités. Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies de tiers. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives.

4.2 Selon l'émetteur

A. Cookies internes (first-party)

Cookies déposés directement par HALLIA sur notre domaine hallia.ai.

Nous avons un contrôle total sur ces cookies.

B. Cookies tiers (third-party)

Cookies déposés par des domaines autres que hallia.ai (prestataires, partenaires).

Exemples : Google Analytics, réseaux sociaux, outils marketing.

Nous n'avons qu'un contrôle limité sur ces cookies. Référez-vous aux politiques de confidentialité des tiers concernés.

4.3 Selon la durée

A. Cookies de session (temporaires)

Supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.

Utilisés pour : Gestion de session, authentification, panier d'achat.

B. Cookies persistants (permanents)

Restent sur votre terminal jusqu'à leur date d'expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Utilisés pour : Mémorisation des préférences, authentification automatique, analytics.

Durée maximale : 13 mois (conformément aux recommandations CNIL pour les cookies nécessitant un consentement).

5. COOKIES DÉPOSÉS PAR DES TIERS

Certains cookies sont déposés par des prestataires tiers. Nous avons sélectionné ces partenaires avec soin et vérifié qu'ils respectent le RGPD.

5.1 Google Analytics

Émetteur : Google LLC (États-Unis)

Finalité : Analyse d'audience et statistiques de navigation

Configuration :

  • Anonymisation IP activée (anonymizeIp: true)
  • Pas de partage de données avec d'autres services Google
  • Fonctionnalités publicitaires désactivées

Cookies déposés : _ga, _gid, _gat, _ga_*

Durée : 1 minute à 2 ans

Opt-out : Module complémentaire Google Analytics

Politique de confidentialité : Google Privacy Policy

Transfert hors UE : Les données peuvent être transférées aux États-Unis. Google adhère au EU-US Data Privacy Framework.

5.2 Autres prestataires tiers

Hébergement et infrastructure

IONOS SARL (France)

  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
  • Données hébergées en France (UE)

Support client (si applicable)

selon vos outils : Intercom, Zendesk, Crisp, etc.

Paiement (si applicable)

Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) peuvent déposer des cookies sur leurs pages de paiement hébergées. Consultez leurs politiques respectives.

6. VOS CHOIX ET CONTRÔLE DES COOKIES

Vous avez le contrôle total sur les cookies (à l'exception des cookies strictement nécessaires).

6.1 Lors de votre première visite

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de gestion des cookies apparaît.

Vous pouvez :

  • ✅ Tout accepter : Tous les cookies sont activés
  • ❌ Tout refuser : Seuls les cookies essentiels sont activés
  • ⚙️ Personnaliser : Choisir catégorie par catégorie

Votre choix est mémorisé pendant 12 mois.

6.2 Modification ultérieure de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

🖥️ Via notre Centre de gestion des cookies

Un lien "Gérer les cookies" ou une icône 🍪 est disponible :

  • En bas de chaque page de notre site
  • Dans votre espace client > Paramètres > Confidentialité

⚙️ Via les paramètres de votre navigateur

Tous les navigateurs permettent de gérer les cookies. Consultez l'aide de votre navigateur :

  • Google Chrome : Gérer les cookies Chrome
  • Mozilla Firefox : Gérer les cookies Firefox
  • Safari : Gérer les cookies Safari
  • Microsoft Edge : Gérer les cookies Edge
  • Opera : Gérer les cookies Opera

📱 Sur mobile :

  • iOS : Réglages > Safari > Confidentialité et sécurité
  • Android : Paramètres > Confidentialité > Cookies

6.3 Navigation privée / Incognito

Vous pouvez utiliser le mode de navigation privée de votre navigateur :

  • Chrome : Navigation privée (Ctrl+Shift+N)
  • Firefox : Navigation privée (Ctrl+Shift+P)
  • Safari : Navigation privée
  • Edge : InPrivate

Dans ce mode, les cookies sont supprimés à la fermeture de la fenêtre.

6.4 Extensions et outils de blocage

Vous pouvez installer des extensions de navigateur pour bloquer les cookies :

  • Privacy Badger (Electronic Frontier Foundation)
  • uBlock Origin
  • Ghostery
  • Cookie AutoDelete

⚠️ Attention : Ces outils peuvent bloquer également les cookies essentiels et affecter le fonctionnement du site.

6.5 Opposition aux cookies publicitaires

Pour refuser les cookies publicitaires ciblés :

Plateformes d'opt-out :

  • Your Online Choices (Europe)
  • Network Advertising Initiative (États-Unis)
  • Digital Advertising Alliance (États-Unis)

Attention : Ces plateformes déposent elles-mêmes un cookie de refus. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez renouveler votre opposition.

7. CONSÉQUENCES DU REFUS DES COOKIES

7.1 Cookies essentiels

❌ Ne peuvent pas être refusés : Ils sont indispensables au fonctionnement du Service.

Le refus empêcherait l'utilisation de fonctionnalités essentielles (connexion, sécurité, navigation).

7.2 Cookies non essentiels

✅ Peuvent être refusés sans impact sur les fonctionnalités principales.

Conséquences possibles du refus :

📊 Cookies analytiques :

  • Nous ne pourrons pas analyser l'utilisation du site
  • Limitation de notre capacité à améliorer le Service
  • Pas d'impact direct sur votre expérience

⚙️ Cookies de préférences :

  • Vos préférences ne seront pas mémorisées (langue, thème, etc.)
  • Vous devrez les redéfinir à chaque visite

🎯 Cookies marketing :

  • Vous verrez toujours des publicités mais moins pertinentes
  • Pas de suivi des conversions

🔗 Cookies réseaux sociaux :

  • Les boutons de partage peuvent ne pas fonctionner
  • Impossibilité de se connecter via un compte social

8. COOKIES ET DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Cookies contenant des données personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles (identifiant utilisateur, préférences, historique de navigation). Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

8.2 Vos droits

Vous disposez des mêmes droits sur les données collectées via cookies que sur toutes vos données personnelles :

  • ✅ Droit d'accès
  • ✏️ Droit de rectification
  • 🗑️ Droit à l'effacement
  • ⏸️ Droit à la limitation
  • 📤 Droit à la portabilité
  • ❌ Droit d'opposition
  • 👤 Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Pour exercer ces droits : rgpd@hallia.ai

9. SÉCURITÉ DES COOKIES

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les cookies et les données qu'ils contiennent :

🔒 Chiffrement : Transmission via HTTPS (TLS 1.2+)

🔐 Cookies sécurisés : Attribut Secure activé (transmission uniquement via HTTPS)

🍪 HttpOnly : Attribut activé pour empêcher l'accès par JavaScript (protection XSS)

🌐 SameSite : Attribut configuré pour prévenir les attaques CSRF

⏱️ Durée limitée : Expiration automatique selon les recommandations CNIL

🔍 Revue régulière : Audit et mise à jour de nos cookies

10. COOKIES ET LÉGISLATION

Notre utilisation des cookies est conforme à :

📜 Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

  • Article 6 : Bases légales du traitement
  • Article 7 : Conditions du consentement
  • Considérant 30 : Identification par cookies

📜 Directive 2002/58/CE (« ePrivacy »)

  • Article 5.3 : Consentement aux cookies

📜 Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertés)

  • Article 82 : Cookies et traceurs

📜 Lignes directrices CNIL

  • Délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020
  • Recommandation cookies et autres traceurs (octobre 2020)
  • Durée maximale de 13 mois pour les cookies nécessitant un consentement
  • Obligation de recueillir un consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque

11. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE COOKIES

Nous pouvons modifier cette Politique de Cookies pour refléter :

  • Les changements dans nos pratiques
  • L'évolution de la législation
  • L'ajout ou la suppression de cookies

Date de dernière mise à jour : 01/10/2025

Notification des modifications : Les modifications substantielles vous seront notifiées via notre bandeau cookies ou par email.

Historique des versions : Disponible à l'adresse www.hallia.ai/cookies/historique

12. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou cette Politique :

📧 Email : rgpd@hallia.ai

📞 Téléphone : 04 51 08 83 99

📬 Courrier : HALLIA – Service RGPD, 14 Avenue Barthélémy Thimonnier, 69300 Caluire-et-Cuire, France

🌐 Site web : www.hallia.ai

13. RÉCLAMATION

Si vous estimez que notre utilisation des cookies ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

📞 01 53 73 22 22

🌐 www.cnil.fr

📧 Formulaire en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes

ANNEXE : TABLEAU RÉCAPITULATIF DES COOKIES

Cookies HALLIA (First-Party)

NomCatégorieFinalitéDuréeConsentement
hallia_sessionEssentielSession utilisateurSession❌ Non requis
csrf_tokenEssentielProtection CSRFSession❌ Non requis
cookie_consentEssentielChoix cookies12 mois❌ Non requis
load_balancerEssentielRépartition de chargeSession❌ Non requis
hallia_langPréférencesLangue12 mois✅ Requis
hallia_themePréférencesThème visuel12 mois✅ Requis
hallia_timezonePréférencesFuseau horaire12 mois✅ Requis

Cookies Tiers (Third-Party)

NomÉmetteurCatégorieFinalitéDuréeConsentement
_gaGoogle AnalyticsAnalytiqueDistinction utilisateurs2 ans✅ Requis
_gidGoogle AnalyticsAnalytiqueDistinction utilisateurs24h✅ Requis
_gatGoogle AnalyticsAnalytiqueLimitation requêtes1 min✅ Requis
_ga_*Google AnalyticsAnalytiqueÉtat session2 ans✅ Requis

🍪 Gérez vos préférences cookies à tout moment

Centre de gestion des cookies : www.hallia.ai/cookies/gerer